• Il marketing e le vendite in presenza di economia di recessione
• Programmazione di marketing in mercati competitivi e/o saturi

• Nuovo marketing mix
• Gestione del portafoglio prodotti
• Strategie di pricing

• Nuovo modello di segmentazione del mercato
• Elementi di web marketing
• Marketing diretto: la riscoperta dello strumento e delle strategie

• Mix strutturato di azioni

• Sistema CRM: strumento indispensabili alle PMI
• Customer satisfaction: imparare ad ascoltare il cliente

• Tecniche per la gestione dei reclami

• Marketing interno

• Analisi del clima
• Revisione workflow operativi
• Ascoltare il “cliente interno”

• Piano di marketing

• Principi per la redazione del piano
• Analisi risorse interne
• Analisi situazione esterna
• Il budget previsionale e la definizione degli obiettivi
• Forecast commerciali
• Redazione del piano di marketing
• Attuazione e controllo

I piccoli imprenditori, quelli con minori risorse, non adeguatamente strutturati e, purtroppo, con una scarsa cultura di management, sono oggi tra i primi a subire le conseguenze più immediate della recessione economica in atto.

È proprio in queste situazioni, tipiche della stagnazione della domanda, che è indispensabile intervenire, adottando un nuovo e più efficace modo di fare marketing, visto come leva fondamentale per la sopravvivenza della azienda stessa così come fanno le aziende strutturate e di maggiori dimensioni..

Nei momenti di crisi dei mercati e dei consumi solo la aziende più forti vincono. Forti non significa necessariamente di grandi dimensioni e con grandi possibilità di investimento. Forti vuol dire ricchi di idee e di iniziative.

Forti significa avere coraggio di fare, laddove altri danno la colpa del proprio insuccesso agli eventi, piuttosto che alla propria incapacità di comprendere che è necessario rinnovare e rinnovarsi.

Il modulo ha una durata media di due giornate ma può essere integrato con ulteriori argomenti in relazione alle necessità ed agli obiettivi aziendali.
Nell'ambito delle attività didattiche, sono previste numerose esercitazioni interattive.
Per i corsi organizzati IN HOUSE si possono progettare roleplay o simulazioni personalizzate.