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CORSO TECNICHE PER IL SOLLECITO E RECUPERO CREDITI PER VENDITORI
presentazione
Durante il corso vengono approfondite le corrette tecniche di contrattazione, comunicazione e di negoziazione che aiutano il venditore di affrontare il proprio cliente/debitore nel ruolo anomalo di “esattore”; viene altresì definito il corretto approccio con il cliente/debitore in modo da impostare una corretta ed efficace trattativa per il recupero dei crediti insoluti

programma del corso
  • I dieci principi della contrattazione
  • Come ci si comporta in un negoziato
  • Il processo di negoziazione
    • 1° stadio: la preparazione
    • 2° stadio: l'apertura
    • 3° stadio: la contrattazione
  • Le tattiche per trovare un accordo win-win sul recupero del credito
  • La chiusura positiva della trattativa per il sollecito e recupero del credito

modalità organizzative
  • Il corso Sollecito e recupero crediti per venditori ha una durata media di una giornata ma può essere integrato con ulteriori argomenti in relazione alle necessità ed agli obiettivi aziendali
  • Nell'ambito delle attività didattiche, sono previste numerose esercitazioni interattive
  • Per i corsi organizzati IN HOUSE si possono progettare roleplay o simulazioni personalizzate
  • Per i corsi nella formulazione "ONE TO ONE" il calendario e gli orari sono concordati con il partecipante



Via Mons. Daniele Comboni, 3 | Pd | 35136
Via Prima Strada, 35 - Torre Nord  | Pd | 35129
partita iva 03610290284


T. +39 049 8900499   |   C. +39 328 6241003
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