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Come regalo di benvenuto, ti inviamo subito l'utilissimo manuale operativo dal titolo "LA GESTIONE DELLE LAMENTELE", con numerosi consigli e suggerimenti per gestire i clienti che si lamentano e definire una migliore strategia di customer retention.

"Se pensi che l'istruzione sia una merce costosa, prova con l'ignoranza"
Derek Curtiss Bok

Per aumentare il livello di competenza e conoscenza del propri collaboratori, spesso si sceglie un corso di formazione a catalogo, “imponendo” un prodotto formativo generalista alla propria realtà aziendale.

Molti imprenditori pensano, che la formazione "a pacchetto" non si adatti alle effettive necessità della loro azienda e ritengono difficile scegliere un corso, tra i tantissimi proposti sul mercato della formazione a catalogo.

Per poter disporre di collaboratori soddisfatti e competenti, ed avere un maggiore ritorno dall’investimento può essere utile la formazione organizzata direttamente in azienda.

Per organizzare un corso di formazione direttamente in azienda, non è necessario riunire un numero minimo di partecipanti e l'investimento necessario, per organizzare un simile evento, è da considerarsi praticamente simile a quanto normalmente destinato per l'acquisto di formazione a "pacchetto" se non addirittura inferiore.

Tutti i moduli sono predisposti per essere adattati alla realtà aziendale e di business del committente e si prestano ad essere integrati in percorsi formativi più complessi.

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