• I venditori si confrontano in piccoli gruppi condotti dal consulente su temi specifici anche suggeriti dall'azienda, volti ad individuare i problemi ritenuti più importanti o maggiormente ricorrenti
• Seduta collettiva con somministrazione di questionari volti a cogliere il grado di soddisfazione e di stress, il rapporto con l'azienda e con i clienti
• Elaborazione dei dati
• Relazione diagnostica complessiva con l'illustrazione delle possibili ed opportune vie d'intervento
• Ulteriore incontro con i venditori, ancora in piccoli gruppi, per comunicare i risultati ed offrire loro una prima opportunità di confronto fra le proprie percezioni e quelle collettive

Questo servizio è rivolto alle imprese con una struttura commerciale articolata e particolarmente numerosa. In queste realtà è necessario monitorare periodicamente la produttività e la redditività degli uomini di vendita non solo in termini di "produzione" di fatturato, ma anche verso gli altri aspetti del quotidiano.

L'intervento mette in evidenza i problemi più importanti che possono essere causa di scarsa efficienza (comunicazioni interne, organizzazione del lavoro quotidiano, motivazione, stile di leadership, formazione, relazione con i clienti e con l'azienda) fornendo gli indici sui quali interventi attuare per ripristinare e mantenere il livello di efficienza ottimale.

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