analisi preliminare gratuita sistema crm

servizi promozionali: sistemi C.R.M. (customer relationship management)

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analisi preliminare del sistema C.R.M. (gratuito)

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Come regalo di benvenuto, ti inviamo subito l'utilissimo manuale operativo dal titolo "LA GESTIONE DELLE LAMENTELE", con numerosi consigli e suggerimenti per gestire i clienti che si lamentano e definire una migliore strategia di customer retention.

Sei interessato ad implementare un sistema C.R.M. nella tua azienda, ma non sai da che parte iniziare?
Sei spaventato dai costi iniziali da sostenere?
Sei preoccupato perchè credi che possa esserci una "azione di rigetto" interna?
Prima di fare un investimento, è tua abitudine approndire gli aspetti operativi ed economici dell'operazione?
Non hai competenze tecniche per valutare il software che meglio si adatta alle tue necessità di gestione dei dati?
Non sai cosa ti aspetta dopo aver implementato un sistema C.R.M.?
Vuoi semplicemente saperne di più sui sistemi C.R.M.?

Per aiutarti a trovare le giuste risposte a queste ed altre domande, siamo disponibili ad effettuare una prima indagine preliminare, direttamente presso la tua azienda, GRATUITAMENTE (*), attraverso la somministrazione di un preciso questionario di analisi.

scarica presentazione analisi C.R.M.

(*) nessun addebito per il servizio professionale, è previsto un rimborso forfettario delle spese di trasferta.

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fasi di intervento per implementare un sistema C.R.M.

fase 1

analisi del business aziendale, definizione del profilo della clientela acquisita e potenziale, analisi dei segmenti del mercato;

fase 2

analisi dell'organizzazione interna, definizione dei workflow operativi, individuazione dei cosidetti "punti di contatto" (momenti in cui si entra in contatto con il cliente);

servizi on-line

fase 3

predisposizione degli archivi di base, attraverso i vari database aziendali e individuare i "momenti" di interscambio e connessione tra i vari applicativi aziendali (gestionali, E.R.P., sistemi legacy,...);

parere professionale
on-line gratuito

fase 4

analisi dei bisogni e definizione della migliore strategia di introduzione, graduale, del sistema C.R.M. in azienda, identificare gli obiettivi all'interno di ogni funzione;

Siamo a disposizione per pareri on-line gratuiti sul marketing e sulle vendite.

fase 5

individuare la piattaforma informatica più adatta alle necessita aziendali (software OPEN SOURCE), valutazione delle necessarie personalizzazioni e analisi dei tempi di modifica;

download

fase 6

implementazione del sistema progettato, coinvolgimento del personale, avvio dei programmi di formazione ed addestramento necessari;

Una vera "miniera" di materiale, sulla vendita, sul marketing e sul management aziendale da scaricare gratuitamente.

fase 7

"taratura" periodica del sistema.