credit audit
CREDIT AUDIT
presentazione
Si stima che circa il 65% degli insoluti o mancati pagamenti, sia da addebitarsi a:
- mancanza di pattuizioni precise all'atto dell'acquisto
- mancanza di documentazione a supporto della vendita (contratti, copie commissioni...)
- addebito in fattura di spese non concordate (imballi, trasporti, spese incasso...)
- lavori eseguiti parzialmente, da verificare o da collaudare
- accordi iniziali approssimativi sulle prestazioni del prodotto o servizio
- accordi iniziali approssimativi sulle modalità di pagamento
- forniture incomplete
l'intervento di audit
Per aumentare il potere contrattuale e la capacità negoziale verso il cliente e abbassare la quota degli insoluti causati da fattori di disorganizzazione interni alla azienda, abbiamo predisposto un particolare servizio che, analizzando l'intera filiera del processo OFFERTA - INCASSO, mette in luce le eventuali "falle" del sistema organizzativo.
L'intervento professionale prevede:
- definizione degli obiettivi dell'audit
- analisi delle dinamiche del processo, attraverso la mappatura della filiera OFFERTA-INCASSO
- indagine interna preliminare
- organizzazione piano interviste
- interviste dirette agli attori coinvolti nel processo
- verifica e controllo congruità delle procedure di CREDIT MANAGEMENT (ove esistenti)
- valutazione della modulistica operativa in uso (contratti, documenti di vendita, documenti di assistenza, ...)
- analisi dei fabbisogni formativi e di rinforzo per gli attori coinvolti nel processo
- rapporto finale contenente le conclusioni, le evidenze e le raccomandazioni
Brochure del servizio CREDIT AUDIT
aree di analisi
Brochure del servizio CREDIT AUDIT
MAGGIORI INFORMAZIONI
Per ottenere maggiori informazioni sul servizio CREDIT AUDIT, compilate il form che trovate in fondo alla pagina, indicando la tipologia del business aziendale e le dimensioni aziendali.