corso Customer Experience Management a Padova - modello 231, privacy GDPR, sistemi 27001 Padova

Dal 1985 servizi per la compliance aziendale
Vai ai contenuti

corso
customer experience

CORSO GESTIONE DELLA CUSTOMER EXPERIENCE


presentazione del corso

Le aziende che sono in grado di offrire con continuità una customer experience d'eccellenza ottengono vantaggi di business tangibili che vanno ben oltre l'aumento di fedeltà dei clienti e della loro redditività.

programma del corso

  • Customer Experience Management: valore aggiunto, vantaggi e limiti
  • Evoluzione dal marketing alla Customer Satisfaction alla Customer Experience
  • Strutturare la customer interface: essenziale e flessibile, stile e sostanza, tempo di contatto con il cliente
  • Analizzare bisogni, esigenze, desideri del cliente a 360°
  • Experience e innovazione continua
  • Costruire un sistema di Customer Experience in azienda per continuare a vendere

modalità organizzative

Il corso GESTIONE DELLA CUSTOMER EXPERIENCE ha una durata media di una giornata ma può essere integrato con ulteriori argomenti in relazione alle necessità ed agli obiettivi aziendali.
Nell'ambito delle attività didattiche, sono previste numerose esercitazioni interattive.
Per i corsi organizzati IN HOUSE si possono progettare roleplay o simulazioni personalizzate.
Per i corsi nella formulazione "ONE TO ONE", anche online, il calendario e gli orari sono concordati direttamente con il partecipante.
scarica la scheda del corso CUSTOMER EXPERIENCE

MAGGIORI INFORMAZIONI

Per ottenere maggiori informazioni sul corso GESTIONE DELLA CUSTOMER EXPERIENCE, compilate il form che trovate in fondo alla pagina, indicando la tipologia del business aziendale e la tipologia dei clienti.
logo studio maggiolo pedini associati
sede legale: via Mons. Daniele Comboni, 3
35136 Padova
direzione 328.6241003
amministrazione 331.1880491
Privacy Policy      |      Note legali     |       Codice Etico
Copyright © studio maggiolo pedini associati   |   p. iva 03610290284
associato






Informativa breve trattamento dei dati
In riferimento alla legislazione vigente in materia di privacy, il trattamento dei dati forniti è finalizzato esclusivamente per rispondere ai servizi richiesti. Ho letto la vostra informativa sulla privacy e acconsento al trattamento dei dati forniti con l'invio di questa email, per poter ricevere newsletter, informazioni sulle vostre attività e/o inviti a seminari, e/o convegni. In qualsiasi momento posso revocare il consenso come indicato nella vostra informativa privacy trattamento dati web.

acconsento
non acconsento
sede operativa: via Niccolò Tommaseo, 70/d
35131 Padova
recapito: via Cechov, 50
20151 Milano
Torna ai contenuti